Cookieverklaring
Rezzer gebruikt noodzakelijke cookies. Een restaurant kan daarnaast Google Analytics en Meta-advertentiemetingen inschakelen voor zijn reserveringswidget. Deze optionele metingen starten alleen na je toestemming.
1. Wat is een cookie?
Een cookie is een klein tekstbestand dat een website via je browser op je apparaat kan opslaan. Cookies kunnen bijvoorbeeld een beveiligde sessie herkennen of instellingen onthouden.
2. Welke cookie gebruikt Rezzer?
| Naam | Doel | Soort | Bewaartermijn |
|---|---|---|---|
rezzer_admin_session | Beveiligt formulieren, onthoudt een ingelogde beheerder en voorkomt misbruik van sessies. | Noodzakelijk, first-party | Tot het einde van de browsersessie |
3. Optionele metingen bij reserveringen
Bij deelnemende restaurants kun je onder “Privacy en metingen” kiezen voor statistieken via Google Analytics en advertentiemetingen via Meta (Facebook en Instagram). Beide staan standaard uit. Reserveren werkt ook zonder toestemming. Je kunt je keuze daar weer intrekken; als de website een gekoppelde cookiebanner gebruikt, beheer je je keuze ook daar.
Na toestemming kunnen Google en Meta cookies en browseridentificatoren gebruiken. Rezzer geeft reserveringsgebeurtenissen, campagneherkomst en bij een betaling het betaalde bedrag door. Namen, e-mailadressen, telefoonnummers en reserveringsnotities worden niet in deze gebeurtenissen opgenomen. De providers ontvangen bij netwerkverkeer ook technische gegevens, zoals je IP-adres. Bekijk voor hun verwerking en bewaartermijnen de privacy- en cookie-informatie van Google, Meta en het restaurant.
Voor het voorkomen van dubbele conversies bewaren we na toestemming gebeurteniskenmerken maximaal 30 dagen in de lokale browseropslag (verlopen kenmerken worden bij een volgende meting opgeruimd). Campagneherkomst wordt na toestemming maximaal 30 minuten in de sessieopslag onthouden en kan bij de reservering worden opgeslagen. Bij marketingtoestemming kan ook de Meta-advertentieklik-ID worden doorgegeven. Op de betaalterugkeerpagina wordt opnieuw om een keuze gevraagd; de keuze op een andere website wordt niet automatisch overgenomen.
4. Cookies beheren
Je kunt cookies via je browser verwijderen of blokkeren. Daardoor kunnen beveiligde formulieren en de beheeromgeving minder goed of niet werken. Raadpleeg de helpfunctie van je browser voor de instellingen.
5. Contact
Vragen over cookies kun je sturen naar support@surlinio.com. Lees ook onze privacyverklaring.